Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo la aplicación "Bourloto" (la "App", "nosotros") recopila, utiliza y comparte la información que usted proporciona o que se genera cuando la utiliza. Al usar la App, acepta las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

a. Información que usted proporciona
• Nombre de jugador (usuario)
• Respuestas/rangos que introduce para las preguntas del juego
b. Datos recopilados automáticamente
• Detalles técnicos del dispositivo (p. ej., modelo, sistema operativo, idioma)
• Datos de uso (p. ej., duración de la sesión, pantallas visitadas)
• Dirección IP e identificador publicitario cuando esté permitido
• Datos de informes de errores y fallos
• Datos de diagnóstico y grabación de sesión (session replay) para detectar errores y mejorar la estabilidad; la captura de pantalla usa masking (ocultación de texto e imágenes de la interfaz) para no enviar contenido sensible; pueden registrarse eventos técnicos de interacción (p. ej. apertura/cierre de paywall o anuncio) sin su contenido visual
c. Datos de compras dentro de la app y suscripciones
• No recibimos ni almacenamos datos de pago completos (p. ej., números de tarjeta); los pagos los procesan Apple (App Store) o Google (Google Play).
• Para habilitar funciones premium y mantener el estado de compras/suscripciones, nosotros o un proveedor externo en nuestro nombre (p. ej., RevenueCat) podemos procesar datos como: ID de usuario de la app, identificadores de producto/suscripción, estado de la suscripción, detalles de transacciones/recibos proporcionados por la plataforma de la tienda (no datos completos de tarjeta) y datos técnicos del dispositivo/app necesarios para verificar compras.

3. Por qué utilizamos los datos

• Para ejecutar la funcionalidad principal del juego (gestión de salas, puntuación, rangos de respuestas)
• Para mostrar publicidad dentro de la app
• Para gestionar compras y suscripciones dentro de la app, verificar derechos premium y restaurar compras
• Para analizar el uso y mejorar la experiencia (estadísticas, interfaz, rendimiento)
• Para detectar y corregir errores
• Para cumplir obligaciones legales

4. Compartir datos con terceros

Los siguientes terceros pueden recibir acceso a algunos de los datos anteriores, bajo sus propias políticas de privacidad:

• AdMob – visualización de anuncios

• Google Analytics for Firebase – métricas y estadísticas de uso
• Firebase Crashlytics – informes de errores/fallos
• Sentry – informes de errores, monitorización del rendimiento y (cuando esté activo) session replay para diagnóstico; puede incluir datos técnicos del dispositivo, eventos de interacción (p. ej. paywall, anuncios) y capturas de pantalla enmascaradas; los datos se procesan en infraestructura de Sentry (p. ej. región UE)
• Google Play Services – servicios básicos de Android (p. ej., identificadores, API)
• RevenueCat (o proveedor equivalente de gestión de suscripciones) – verificación y sincronización del estado de compras/suscripciones dentro de la app
• Apple (App Store) / Google (Google Play) – procesamiento de pagos y transacciones bajo sus políticas; no controlamos cómo Apple o Google procesan sus datos de pago

No vendemos ni compartimos sus respuestas o nombres de usuario con terceros, excepto los proveedores enumerados anteriormente, salvo que la ley lo exija.

5. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de:
• Ejecución de un contrato (provisión de la App)
• Intereses legítimos (mejora y seguridad de los servicios)
• Consentimiento (p. ej., anuncios personalizados cuando se solicite explícitamente)

6. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector (SSL/TLS, controles de acceso, cifrado en tránsito y en reposo cuando corresponda) para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

7. Conservación de los datos

Los datos de usuario se conservan el tiempo necesario para los fines del juego y hasta 24 meses desde el último uso activo, salvo que la ley exija una conservación más prolongada.

8. Sus derechos

Según el RGPD/la legislación aplicable, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar, restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos, contáctenos (véase la sección 10).

9. Enlaces a políticas de terceros

• AdMob y Google Play Services: https://policies.google.com/privacy
• Firebase (Analytics y Crashlytics): https://firebase.google.com/support/privacy
• Sentry: https://sentry.io/privacy/
• RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
• Apple (privacidad): https://www.apple.com/legal/privacy/
• Google (privacidad): https://policies.google.com/privacy

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, contacte con [email protected].

11. Revisiones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando sea necesario, proporcionaremos aviso dentro de la app.

Al usar la App, acepta esta Política de Privacidad.